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Cómo acceder a la "Prestación Básica Universal" para telefonía, internet y TV por cable

Que planes ofrece el servicio y como hacer para ingresar al mismo. A continuación los puntos más importantes de la iniciativa impulsada por el ENACOM y el Gobierno Nacional

Servicios 08 de febrero de 2021 Colaborador Colaborador
wifi telefono celular

¿Qué es la Prestación Básica Universal para telefonía, internet y TV por cable?

La Prestación Básica Universal y Obligatoria (PBU) es una iniciativa impulsada por el gobierno nacional y el ENACOM, con el objetivo de que todos los ciudadanos tengan acceso a los servicios de internet, televisión paga, y telefonía fija y celular. Por este motivo, el ENACOM lanzó distintos planes a tarifas accesibles, para aquellas personas que cumplan con los requisitos necesarios para acceder a la prestación.

¿Qué es un servicio público y esencial?

Un servicio público y esencial es un servicio declarado como tal por el Poder Ejecutivo mediante un Decreto de Necesidad y Urgencia (DNU), a través del cual se busca asegurar el otorgamiento de ciertos servicios a la población, y también la regulación del gobierno sobre los mismos. Algunos ejemplos de servicios públicos y esenciales son:

Agua
Luz
Gas
Salud
Educación

dpl_computadora_ic05032019A partir del 1 de abril entra en vigencia la Ley de Teletrabajo

¿Cuáles son los planes disponibles de PBU?

A través de la Prestación Básica Universal y Obligatoria, podés acceder a distintas opciones según cada servicio:

Telefonía Celular

La Prestación Básica Universal de telefonía celular está disponible para aquellas personas que cumplan los requisitos, a un precio de $150 por mes.
El plan incluye las siguientes prestaciones:

  • WhatsApp libre (sólo texto).
  • 500 minutos para llamadas entre mismas compañías y 50 minutos para otras compañías.
  • 500 SMS.

                                      Paquetes de datos
Plan                           Internet                 Precio
Opción A                     1 GB                      $200
Opción B                    50 MB                     $18

*Para acceder a los paquetes de datos, es necesario estár adherido a la PBU de telefonía móvil.

Internet

Los planes de la Prestación Básica Universal de internet varían en función de la cantidad de clientes de la empresa encargada de proveer el servicio.

Prestadores con más de 50.000 clientes

-AMBA: 10 megas por $700
-Resto del país: 5 megas por $700

Prestadores que tengan entre 2.000 y 50.000 clientes

-5 megas por $700

Prestadores con menos de 2.000 clientes

-2 megas por $600

Televisión paga

En el caso de la Prestación Básica Universal de televisión paga, se aplicará un descuento al usuario en función de la categoría de la empresa prestadora del servicio.

Categoría            Número de clientes de la empresa               Porcentaje de descuento

Categoría 1              Más de 500.000                                                          30%
Categoría 2              Entre 100.000 y 500.000                                           25%
Categoría 3              Entre 30.000 y 100.000                                             20%

¿Cómo se tramita la PBU?

Los usuarios tendrán que realizar una declaración jurada completando sus datos personales y tendrán que enviarla a su prestador de servicio, quién tiene que gestionarla. En caso que el prestador se niegue a brindar la prestación el usuario tendrá que iniciar el reclamo a través de un formulario online informativo ante el ENACOM para que puedan darle seguimiento.

¿Quiénes podrán acceder a la PBU?

  • Están en condiciones de solicitar, la Prestación Básica Universal y Obligatoria aquellas que personas que sean:
  • Beneficiarios de la Asignación Universal por Hijo (AUH), como así también sus hijos de entre 16 y 18 años, y miembros de su grupo familiar (madre, padre, cónyuge o conviviente).
  • Beneficiarias de la Asignación por Embarazo, como así también sus hijos de entre 16 y 18 años, y miembros de su grupo familiar (madre, padre, cónyuge o conviviente).
  • Usuarios inscriptos en el Monotributo Social, como así también sus hijos de entre 16 y 18 años.
  • Monotributistas inscriptos en una categoría cuyo ingreso anual mensualizado no supere 2 salarios mínimos vitales y móviles, como así también sus hijos de entre 16 y 18 años.
  • Beneficiarios de Pensiones No Contributivas, que perciban ingresos mensuales brutos no superiores a 2 salarios mínimos vitales y móviles, como así también sus hijos de entre 16 y 18 años.
  • Jubilados, pensionados y trabajadores en relación de dependencia que perciban una remuneración bruta menor o igual a 2 salarios mínimos vitales y móviles, como así también sus hijos de entre 16 y 18 años.
  • Usuarios que cobren un seguro de desempleo, como así también sus hijos de entre 16 y 18 años.
  • Usuarios incorporados en el Régimen Especial de Seguridad Social para Empleados de Casas Particulares, como así también sus hijos de entre 16 y 18 años.
  • Usuarios que perciban una beca del programa Progresar.
  • Personas que se encuentren sin trabajo o lo hagan informalmente, como así también sus hijos de entre 16 y 18 años.
  • Beneficiarios de programas sociales, como así también sus hijos de entre 16 y 18 años.
  • Clubes de barrio.
  • Asociaciones de bomberos voluntarios.

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